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■ 塩サウナがいつも満席
03/04/01 16:20:39 |
■ 回答 |
気持ちがいい塩サウナは大好評ですね。もっと広いスペースを考えて欲しいとおねだりするのは、お気の毒ですので、その解消法としての提案ですが、
1.あと少し温度を上げて頂くと回転率がよくなるのでは.....
2.お水の出が悪いので、カメの様な物をおいて、貯め置きから柄杓で汲む様にしたら、蛇口の所で待たずに済むので、さっさと出ていけるのではないでしょうか？
ご検討下さい。 |
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■ 受付での割り込み防止の対応感謝します
03/03/31 23:07:46 |
■ 回答 |
さっそく受付の間に長椅子をおいてくださいました。対応の早さはさすがです。今回のご対応で割り込みは緩和されると思います。でも長椅子ばかりでなく、受付の方も割り込みの方にはご注意お願いします。いつも気持ち良く温泉に入りたいので。
それと入浴心得のクイズ形式は面白いです。何人も読んでいましたよ。
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入浴心得のクイズ形式の御参加、予想以上に多くの反響をいただいております。これを期に、皆様に気持ちよく御利用いただけるよう、お一人お一人がマナーを守っていただければ幸いです。もちろん私ども従業員一同、受付での割り込みに対しても注意をし皆様に気分よく御利用いただける施設作りをしてまいります。
受付処 松田 |
■ シャワーについて５
03/03/31 22:22:06 |
■ 回答 |
今日足湯を除いて見ましたら、下の石が見えるほどきれいになって
いて早速改善されたのかなと関心いたしました。ところで、何が原因だったのか教えてください。不思議な現象ですから・・・。
今日は大変込み合っておりましたが、足湯がきれいになっていて私としては気分も爽快でした。
しかし、松田さんにはうるさいお客の一人にカウントされてしまったかもね。うるさいおばさんより |
ご投稿ありがとうございます。うるさいなどととんでもございません！実は本日、業者の方が動かず、まだ設備側の配管チェックとオーバーフロー用配管はチェツク出来ていないのです。通常の給湯、排水は異常無い様なのですが・・・。明日、リーダーの太田が引き続き作業を担当しますので、このスペースに状況をまた書き加えてもらう様引継ぎをしておきます。よろしくお願い致します。
受付処 松田
おはようございます！足湯の件ですが調べましたら流量が機械の不調で当初の三分の一しか流れていませんでした。本当にご指摘有難うございました！
ただ大変申し訳ございません！その時に出ていた白い固まりは清掃時にスタッフが何となく流してしまった為、はっきりした正体がわかっていないのです。泡の固まりは循環浴槽、温泉浴槽でも見受けられる為、てっきりそうだと思い込んでしまっていて申し訳ありませんでした。 流量が少なくなっているという事は、屋外に露出している足湯ですから当然ゴミ、汚れ等がたまり浮いていた可能性もございます。当館のチェックがあまく申し訳ございませんでした。お客様にはご指摘頂き本当に感謝しております。ありがとうございました！
機械の修理等で少しお時間を頂戴します。恐れ入りますがそれまでは足首ぐらいの足湯になってしまいます。何卒ご了承の程お願いいたします。御許し下さいませ。
リーダー 太田 |
■ 岩盤浴のポイントカード
03/03/31 14:28:27 |
■ 回答 |
スタンプが１０個押してもらってマッサージの２０分無料券は嬉しいのですが、私は肩も凝らないしマッサージが嫌いです。マッサージ無料券以外に何か代わるサービスになったらいいのですが・・。岩盤浴大好きなので岩盤浴回数券だったら最高に幸せで〜す。
自称蓮ラー８号より♪
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おはようございます。ご返答遅くなりまして誠に申し訳ございません。岩盤浴、度々御利用いただき有難うございます。岩盤浴＝岩盤浴に付随するサービスより他の部分のでもお楽しみいただければと考えて、特典のサービス内容を考えました。しかしながら蓮ラー8号さんのように、マッサージが苦手という方の為に何か代わるサービスを御提供できるか検討したいと思います。
受付処 松田 |
■ シャワーについて４
03/03/30 13:50:26 |
■ 回答 |
松田さんの回答を読んで、「ハテ」と思います。下に沈殿しているのはご説明の通りかもしれません。が、足湯の湯が流れているとしたらあのように下手に纏まって浮かぶことはあり得ないのではないですか？夜ライトがついた頃松田さんの目でご覧になってください。その上で回答を再度お願いします。
これはいやみではありません。古代蓮温泉が好きだから申し上げております。
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かしこまりました！ただせっかくご投稿頂いたのですから夜まで待たず早速設備チェックに入ります！正常であればそれに越した事はありませんが、異常が出れば即修繕を行なわなければなりませんからお客様のご指摘に大変感謝しております。給湯側からの湯量、排水側の流量チェックを行い、明日月曜日、保守業者が動き次第、さらに機械側からの流量、オーバーフロー排水口の流量等をチェックしてみます。本日これより行います。ありがとうございました！
受付処 松田 |
■ 古代蓮文庫
03/03/29 23:34:33 |
■ 回答 |
| 雑誌類、本が激減してますね。持ち帰ってしまう、というか盗んでいく人がいるということですか？週刊誌は一冊しかなかったような・・・ |
大変申し訳ございません！
週刊誌は毎週何冊かご用意させて頂いております。再度確認し増やしていきます。
(こないだも私の秘蔵の本を増やしたばっかなんです・・・（悲）
ここですみませんが一言、皆様本はお持ち帰られないようにお願いします。
受付処 松田
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■ 洗い場について
03/03/29 22:30:04 |
■ 回答 |
仕切りのない洗い場で、入って左側の３番目の奥に座った人と正面左側に座った人との間隔が狭いので、左側３番目奥の人の湯がまともにかかってきます。
こちら側にも仕切りがあったなら良かったのに。
なんとか改善してください。
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不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。洗い場の件は今度の改装工事の時にどこまで出来るか設備業者と打ち合わせをいたします。太田リーダー是非よろしくおねがいします！
受付処 松田 |
■ シャワーについて３
03/03/29 22:17:33 |
■ 回答 |
久々に温泉に入りました。気分爽快で足湯のところまできて、ふと
足湯に白い花びらのようなものがライトに照らされていたので除いてみました。すると下手の方は下が見えないほど白いもので覆われている状態でした。あの白い物はなんでしょうか。まさか皆さんが流した「あか」や「シャンプーの泡」などではないですよね。もしそうだとしたら足湯の湯が流れるように改善されたほうがよろしいかと思います。あの状態では足を入れようなんて気分にもなれませんよ。一度ご確認されてみたらいかがでしょうか？
また、シャワーが改善されていて良かったです。 |
ご利用いただき誠に有難うございます。
足湯ですが下に沈殿しているのは温泉成分が
沈殿している物でございます。鉄分全開になっているので以前より多いかもしれません！今一度成分検査にだしてみます。後日ご報告させていただきますのでいましばらくお待ちください。またあの泡は決してシャンプーの泡や垢などではなく、きちんと清浄処理をした上で、成分が膜状になり出るものでもちろん洗剤などでもなく、また足湯のお湯はいつも流れていて毎日温泉を抜いて掃除しております。
またのお越しをおまちしております。
受付処 松田 |
■ すごい！湯の色が毎回違う
03/03/29 21:30:59 |
■ 回答 |
今日入ったら透明でした。透明と薄茶色の温泉と毎回違うんですね。朝と夕方でも当然違うのでしょうね。また白い粉のような湯の成分が多くなりました。今日の薬の湯はアクアマリンのような色でしたが、できれば何が入ってあるのか表示があるとありがたいです。
週末の古代蓮ファンより
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ありがとうございます！私も日々温泉の色が
気になって気になってしょうがないです。これからもいつも皆様に気持ちよくご入浴できるようチェックしていきます！替り湯に関しても早速作成してみます。少々お時間を下さい。
またのお越しをお待ちしております。
受付処 松田
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■ 私も行田市民ですが・・・・・
03/03/29 19:31:30 |
■ 回答 |
サウナの後の水浴、実に気分爽快。でも、汗も洗い流さないで入浴する人を見かけると、実に不愉快ですよね。私が利用している銭湯で、
ここの掲示板のことを話したらびっくりしていましたよ。「そんな人、いるの？」ってね。 |
私もサウナの後の水浴は気分爽快になり仕事の疲れも忘れます！今マナークイズキャンペーンを実施しております。今後サウナにも設置していきます。（読んで頂く機会を増やす為、サウナ内にも貼りたいのですが当然高温なので現在の仕様の紙＆ラミネート加工じゃだめでして、素材を検討中です！）
受付処 松田 |
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